@銘葦 @hsine168 您好
麻煩兩位先確認以下幾項設定:
1. 到設定>電池>自啟動管理>將需要收到即時通知的APP設定為允許
2. 到設定>電池>電池效能最佳化>將需要收到即時通知的APP設定為不要最佳化
3. 如果有使用省電模式、超級省電模式等會影響到待機行動上網/網路功能的模式,先關閉省電模式
4. 到設定>電池>關閉自動調節電池用量、應用程式休眠
5.長按APP>應用程式資訊>通知>訊息提醒>選擇發出音效、並開啟在畫面上彈出通知
6.長按APP>應用程式資訊>通知>訊息提醒>螢幕鎖定>選擇顯示通知或隱藏敏感內容
7. 到設定>顯示>新通知,開啟收到通知時喚醒螢幕
如調整設定後仍有通知只在打開螢幕時收到的問題,請協助提供以下資訊:
1. 目前使用的系統版本為何?您可以到設定>系統>關於手機>軟體資訊>版本號碼中找到資訊
2. 會遇到通知延遲的APP名稱,以及該APP已經升級至google play最新版本
3. 會遇到延遲通知的時候是在大概待機多久之後會發生呢?
謝謝