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您的意思是: 

使用 Zenfone7pro使用一年五個月,無預警死機變磚

doglegsan
Star I
5/4早上 zenfone 7 (ZS670KS)充電後莫名其妙變成磚, 送到板橋皇傢俱樂部,隔天收到電話通知說維修需要更換主機板,費用是12xxx多元,然後建議我不需要維修了。 
聽了實在很傻眼,快兩萬元的旗艦手機壽命竟然只有一年五個月。 
至今買過好幾隻華碩手機, zenfone max pro/zenfone 5z/zenfone 7,之前也沒有碰到大問題,沒想到這次直接變磚。
看論壇上死機變磚的案例不是只有一例,之前也有新聞報導"華碩 ZenFone 8 / 7 爆主機板「死機」災情!官方提供兩方案"上面寫說"官方則會以專案因應,可以透過加付 890 元費用,延長 6 個月的保固來獲取保內維修權利。"
我想請問,以我的狀況,是否可以告訴板橋皇家,我要加付 890 元費用,延長 6 個月的保固來獲取保內維修權利?
img-20220505-181059.jpg


14則回覆 14

清華
Star I
我也是過了延長保固壞掉的問題一模一樣也是說主機板壞掉

okdvxqdx
Star I
我也是過保死機,二萬多的手機,竟然是這樣的品質

Karen_ASUS
Rising Star II
okdvxqdx 您好
很抱歉讓您有不佳的使用體驗,若遇到無法開機的狀況,小編建議您至華碩皇家維修中心進行檢修。
小編已傳送私人訊息給您,能否請您點選螢幕右上角"✉"的圖示,至私人訊息處提供小編您的相關資訊,小編會轉請相關單位協助留意。

keel
Star I
前幾個月也壞一台Zenfone7(2020/09開始使用),僅僅是睡一個晚上,突然就自動關機,電池也出現有電沒電的狀況,拿去中華電信報修後,原以為是更新又出問題(去年更新發生相機當機),結果回報要換主機板、電池,欸不是,我才睡一覺就主機板、電池一起出狀況,可以這麼巧的嗎?反正逛這邊逛巴哈逛mobile01逛PTT災情都差不多一年多損壞,感覺該牌不對自家手機品質有用心,大多數人都有的壞情況應該是要全部收回來的程度,結果只是推出付費延保而已,總之讓我改觀之前這故事會一直流傳下去。

蘇____
Star I
我也是不到兩年
一過保就一堆問題
後來直接死機
最扯的是送皇家
服務人員打電話告訴我
修好要一萬多塊,你別修了啦
再把手機寄回給我,然後收我300塊