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不能使用5G plan

  • Zenfone 7 是否5G,但提供不到5G,因我的互聯網,買的是5G plan ,我去過電訊公司問過,他們說:應是電話問題,為何???

 

 

#Zenfone7

1則回覆 1

Laura_ASUS
Community Manager
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@Jehovah7777777 您好

 

麻煩您到設定>網路和網際網路>SIM設定>確定是否有啟用開啟5G網路

設定>網路和網際網路>SIM設定>偏好的網路類型選項中是否有5G

並到設定>電池>系統模式>確認使用動態效能

 

如果您確認上述設定後還是沒有5G網路,請您提供以下資訊:

1. 系統版本號碼

2. 您的所在位置

3. 使用電信商名稱

4. 沒有5G網路的螢幕截圖

謝謝