ZF3.ZF6.MAXPRO藍芽連線問題

[marihanasiro]

使用的播放器MX PLAYER PRO
問題
1放完一首曲子後與耳機斷連
2耳機重開機後無法回連
3所有設備均更新至最新官方推送版本且無破解
耳機送檢完全正常且在Apple設備上完全正常
iphone xr
ipad pro 2018
耳機使用三款不同品牌的產品問題完全一樣
三星U Flex 簡約頸環式藍牙耳機
Jabra Elite 65e 降噪藍牙耳機(銅黑)
小米藍牙項圈耳機 降噪版 1190821532902458
首先 在ZF3上使用完全正常
接著 在MAXPRO上使用有上述問題
再者 我以為是手機問題昨天買了ZF6後問題依舊存在
最後我想請問一下我該如何設定才可以讓他不再出現問題？

20200425問題更新
MAX PRO.Zf6藍芽訊號太弱走在路上都會斷連 一樣用上面耳機測過狀況相同

[Laura_ASUS]

@marihanasiro 您好
有幾點想詢問您：
1. 這幾款藍牙耳機會斷連的問題只有發生在使用mx player pro的時候嗎? 若是使用google play音樂撥放也會發生斷連的問題嗎?
2. 播完曲子後耳機斷連是波完每首曲子都會斷連，還是不一定每次都會斷?
3. 耳機重開機後無法回連，也是每次重開機都會發生嗎?
4. 因為標題中有ZF3，但看內文ZF3上使用為正常的，想再次確認這個問題應該是只有發生在Max Pro與ZF6上面吧?
謝謝

[marihanasiro]

1 用所有播放軟體都會斷
2 只要耳機重開機就會斷連 或是耳機重開機後不啟動螢幕也會斷
3是 每次
4是 沒錯

[Laura_ASUS]

@marihanasiro 您好
小編這裡已經將ZF6的問題回報給內部了，Max Pro的部分需要請您到該產品板塊發文
後續內部會進行測試，如果有需要請您提供資訊的話，小編會再與您聯絡，謝謝

[Laura_ASUS]

@marihanasiro 您好
由您回報的情況初步看來，問題應該不在藍牙耳機這邊，我們需要了解手機中是否有其他因素造成斷線，希望能請您協助錄製log檔，稍後小編會將log tool與SOP文件私訊給您，再麻煩您查看私訊，謝謝