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Zenfone 6(ZS630KL) 突然搜索不到任何5Ghz WiFi網絡

Woody_Go
Star I
兩天前開始,手上的Zenfone 6搜索不到任何5Ghz WiFi網絡, 開啟WiFi後,列表只顯示2.4Ghz的網絡。期間沒有更改過任何設定,也沒有新下載任何App。

同一網絡環境下,其他裝置可以順利連接5Ghz,只有我手上的ZF6沒有;在其他網絡環境(另一路由器覆蓋)下,也只是我的ZF6有如此問題,如可排除是路由器問題。

使用WiFi Analyzer的App偵查WiFi訊號時,也只能看到2.4Ghz的WiFi 頻道,搜索5Ghz卻是空白一片。

已嘗試過以下方法,仍舊無效:
- 重新開機
- 重新開啟路由器
- 重設手機上的無線連接設定
- 發生問題時,版本是WW-18.0610.2104.145, 升級至WW-18.0610.2106.156 後, 問題依舊。
1則回覆 1

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager
@Woody_Go 您好
因為近期沒有釋出更新,且您有試過一些排除方法但無法排除問題,建議您攜帶手機至附近皇家俱樂部進行檢測維修,謝謝