zenfone 6 休眠快速啟動相機 失效

[abing]

已爬文，更新android 10就人反應 ，休眠時連按二次音量鍵 快速啟動相機 失效，華碩更後還是一樣 。
因為我是最近才買二手機，版本是android 11,情況還是一樣，螢幕剛鎖上還可以，等十幾秒後就失效了，想請教有解決方法嗎？

[Laura_ASUS]

@abing 您好
目前已經這個問題回報給內部，請您協助提供以下資訊:
1. 您目前使用的版本號碼是否為18.0610.2104.145，您可到設定>系統>關於手機>軟體資訊>版本號碼中查詢
2. 休眠時用音量鍵無法開啟相機時手機是否有震動感? 休眠前背景是否有開啟相機?
3. 該問題發生的頻率高嗎? 是每次休眠10多秒後就無法喚醒相機還是有時才會發生?
謝謝

[abing]

Laura_ASUS

@abing 您好

目前已經這個問題回報給內部，請您協助提供以下資訊:

1. 您目前使用的版本號碼是否為18.0610.2104.145，您可到設定>系統>關於手機>軟體資訊>版本號碼中查詢

2. 休眠時用音量鍵無法開啟相機時手機是否有震動感? 休眠前背景是否有開啟相機?

3. 該問題發生的頻率高嗎? 是每次休眠10多秒後就無法喚醒相機還是有時才會發生?

謝謝

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1.是這個最新版本.145沒錯
2.沒有震動感。立即測試結果，有沒有背景開啟相機都相同結果。
3.再次詳細測試結果，超過5秒即無法喚醒相機，不是偶發，背景程式有無相機都相同。
謝謝回覆。

[sunny_steele]

我也有這個問題。
我是145，都會有震動，通常也會打開相機，不過偶爾會失敗，有時是銀幕會打開，但是是解鎖畫面，有時連銀幕都沒打開。

[Laura_ASUS]

@abing 您好
下次更新中會對這個問題進行調整，還請您等待更新釋出，謝謝