ZenFone 6無法和motorola verve buds 400藍牙配對

[Neco]

新買的motorola verve buds 400一直無法和Zenfone 6藍牙配對，嘗試連線好幾次都失敗，我已將ZenFone 6系統已經升到最新的版本了。而motorola verve buds 400和iPad或其他廠牌的手機配對，很快就能連上。

[Laura_ASUS]

@cbejeff @cfs88223 @Neco
因內部沒有相同的耳機，須請你們協助錄製log檔，小編稍後會將錄製工具與方法私訊給大家，再請各位查看私訊，謝謝

[YD777]

@Laura_ASUS
哈囉，小編！！我也遇到同樣的問題，開啟藍牙後都找的到耳機裝置，不過都卡在配對
點選裝置配對後，都失敗！！
想請問有什麼方法可以解決呢？
要不然新買的耳機不能用啊啊啊

[Laura_ASUS]

@YD777 您好
您也是用motorola verve buds 400這支藍芽耳機嗎? 如果您使用其他的藍芽耳機也請告知廠牌和型號
也請您確認系統版本已經升級至最新版本17.1810.2005.153，若沒有更新到最新版本，會建議您先更新到153版本後再嘗試連線
如果仍是無法連線，有可能會需要請您協助錄製log檔已進一步確認此問題
謝謝

[YD777]

@Laura_ASUS
藍牙耳機也是用motorola verve buds 400
系統有更新到最新的153版本

[Laura_ASUS]

@YD777 您好
因為這個問題需要收集log檔，小編已經將錄製log檔的方法與工具私訊給您，再請您查看一下私訊，謝謝