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Netflix 不能開啟

uki5858
Star I
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有人跟我一樣嗎?
完全不能開啟

1 已接受解決方案

已接受解決方案

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager
@uki5858 您好
我剛才用最新版本測試後可以開啟netflix,麻煩請您確認是否已經更新到18.0610.2101.132
您可以到設定>系統>關於手機>軟體資訊>版本號碼中找到資訊
也請您長按APP圖示>應用程式資訊>儲存空間和快取>清除快取和儲存空間並重新安裝最新版netflix,試試看清除再重新安裝能不能開啟
如果還是不能開啟,請幫忙確認發生問題時其他網頁或youtube是否可以正常撥放
謝謝

在原始文章中檢視解決方案

2則回覆 2

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager
@uki5858 您好
我剛才用最新版本測試後可以開啟netflix,麻煩請您確認是否已經更新到18.0610.2101.132
您可以到設定>系統>關於手機>軟體資訊>版本號碼中找到資訊
也請您長按APP圖示>應用程式資訊>儲存空間和快取>清除快取和儲存空間並重新安裝最新版netflix,試試看清除再重新安裝能不能開啟
如果還是不能開啟,請幫忙確認發生問題時其他網頁或youtube是否可以正常撥放
謝謝

uki5858
Star I
好的,謝謝你
我先更新試試看!!