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Line無法顯示未讀數量

harryhua6636
Star I
如題
一直都有在更新,但問題一直存在
6則回覆 6

Mister
Zen Master II
是否已確認過設定(顯示未讀計數的標記)?
jpg.jpg

harryhua6636
Star I
有確認過設定了
好久以來都如此 >_<

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager
@harryhua6636 您好
不確定您有沒有確定過自啟動管理的設定嗎? 若沒有確認過,可以到設定>進階功能>智能管家>電力達人>自啟動管理設定中確認是否有勾選讓line可以自啟動,如下圖
screenshot-20200819-103937512.jpg
如果確認有讓line自啟動,但還是沒有看到未讀計數,也請幫忙釐清以下幾點:
1. line沒有顯示未讀計數時line有沒有在前景或背景運作中? 還是不管line有沒有運作,未讀計數都不會顯示?
2. 其他APP(像:FB、Messenger)是否有顯示未讀計數,還是這個問題只有在line上遇到
3. 請您試試重新安裝line,看能不能排除這個問題
4. 若重新安裝後還是有相同問題,請您告知目前使用的版本號碼是17.1810.2008.171還是其他版本號碼? 您可以到設定>系統>關於手機>軟體資訊>版本號碼中找到
5.也請您提供顯示未讀計數與自啟動管理的設定截圖
謝謝

harryhua6636
Star I
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