華碩以前是真的沒有照顧老客戶的，我過來人我很清楚。
從 V66, P835, M10 都跟孤兒一樣，買入手的那個版本差不多就是最終版。
不過，那個時候也沒有廠商在意個人消費市場的電腦週邊硬體之軟體的售後服務。
隨身碟壞了→送修；光碟機壞了→送修；印表機壞了→送修……手機壞了→送修。
送修後，原廠如果剛好有新的軟靭體可以適用，就順便幫你升級，
你沒有送修就一直都是用當初出廠最穩定的舊版軟靭體。
那個時候的手機沒有太多的智慧型、行動服務，甚至金融服務，
惡意軟體、惡意網站也就沒打主意到手機的頭上。
Zenfnoe 4,5,6 (2014) 開始，慢慢培養了一群所謂的 Zen 粉起來，
拜 Android 生態系所賜， Zenfone 與 ROG phone 也慢慢推陳出新。
然後行動服務就多了，尤其金融支付一推出，惡意程式就開始無孔不入。
所以作業系統的安全性更新突然變得很重要。
而且，這些安全性更新你不需要把手機送修，可以直接透過網路更新完成漏洞修補。
於是你可以在確保舊裝置、舊軟靭體耦合度最高、最穩定的狀態下，
繼續拿到來自作業系統的安全更新來保護你的行動網路使用安全。
這感覺很像你的舊華碩筆電，華碩不怎麼再更新客製化軟體給你，
但微軟持續會給你 Windows Update 確保你上網安全。
Windows Update 除了安全性更新，偶爾也會給你功能性更新，
但對於大版本他們也不敢直接推送給你，當初 Windows 7, 8, 8.1 免費升 10 就是這個情況。
所以微軟提供了 Windows 10 升級小幫手，幫你確認你的電腦跑不跑得動、跑得順不順，
如果評估效能不佳但你還是選擇升級，之後跑得不順還可以在期限內降回舊版 Windows 。
舊筆電跑得不順，但你很想換 Windows 10 怎麼辦？你只能選擇買臺新筆電。
這感覺很像你的舊華碩手機，華碩不怎麼再更新客製化軟體給你，
但 Google 持續會給你 安全性更新 確保你上網安全，只是需要華碩協助打包軟靭體讓手機能收到 FOTA 。
Google 除了安全性更新，偶爾也會給你功能性更新，
但對於大版本他們也不敢直接推送給你， Android 8, 9 10, 11, 12....... 都是這個情況。
所以 Google 提供了 Android 新版作業系統給華碩後，華碩幫你確認你的手機跑不跑得動、跑得順不順，
如果舊手機不合用，或是有新的手機要推出了，那就直接隨新手機出廠。
但若舊手機同規格的使用者數量夠多，而且很多消費者上來許願希望升級，
華碩也照顧了老顧客幫廣大的 Zenfone 6 消費者升上 Android 11 了。
但畢竟 Zenfone 6 的原配不是 Android 11 而是 10 ，很多東西可能沒辦法測試周全，
所以這個版面或多或少有零星災情傳出。
如果災情無法接受，你還是可以從官網抓舊版降回之前穩定的版本。
舊手機跑新作業系統跑得不順，但你很想換新的作業系統怎麼辦？你只能選擇買臺新手機。
不需要苦苦哀求，花錢買新筆電新手機就能擁有新功能搭配穩定的硬體。
捨不得換掉舊手機的話，愈多人上來許願愈有機會，在硬體真的能跑得動的情況下。
作業系統發佈下來，開發測試都需要成本。
你挺華碩花錢買了 Zenfone 6 + Android 10 含對應的開發測試，
華碩挺你不另外收錢幫你開發測試幫你升 Android 11 。
那麼，我個人覺得， Zenfone 6 到底要不要、能不能升 Android 12 ？
連 Internet Explorer 都可以被微軟宣告壽終正寢的時代，
當個理性的消費者，用鈔票支持新的手機硬體與軟體，
廠商真的有收入才有辦法投入更多開發測試、做出更好的東西回饋顧客呀。
而且新的 Zenfone 8 也是有老顧客方案可以領郵政禮券的，
從郵政禮券來看華碩沒有不挺我們，但我們要如何挺華碩讓他們有資源可以繼續挺我們呢。
可以思考看看。
