Android 10更新，無法拍照，圖片庫無法讀取照片

[nickkao7618]

Zenfone 30 紀念版一直以來順暢使用，還跟很多朋友推薦了這台手機，廣角拍照極優，三卡功能配合400g的記憶卡都很順暢。
更新實在跳出太多次，昨晚忍不住點下去體驗看看Android 10。
這就是悲劇的開始。
最基本的拍照功能都變的無法，圖片庫無法開啟也無法自拍，甚至用Line,Wechat想傳送圖片都無法。
電話來電不會響
Google 市場打開就跳閃
已多次重新開機，安全模式重開。應用程式圖片庫清除快取也沒有用。

我也很想上傳圖片。。。但是我連圖片都上傳不了阿!!
連拍照，截圖和傳送照片都不能已經嚴重影響我的工作了。。。

拜託，如果有更新請內部測試沒問題再推出可以嗎？
PS:我很生氣。。。

[Laura_ASUS]

@sbmdd2
這個動作是讓媒體庫進行重整，如果媒體資料較多，需要花比較長的時間做完索引後，圖片才會正常出現
小編測試等一陣子重開機後照片就出現了喔，謝謝

[Andy1688]

馬的，用到我sd卡損毀，你們華碩到底在幹嘛啊，更新後出現一大台堆問題，買你們手機你們這樣軟體到底是還可不可以用啊…..........…...…...&$$#@#

[chrislin]

用了上面教的方法也都還是救不回來...
想哭

[chrislin]

不但沒救回來，連電話薄聯絡人通通不見了

[Laura_ASUS]

@chrislin 您好
小編看到您有在5Z那邊留言，想請問您是使用ZenFone 5/5Z 還是ZF6?

chrislin

我也是，就發生在今天，圖片庫裡"camera"的相片就在我眼前一張張消失了，1千多張就不見了，我是有在google相簿删單張相片，删完手機相片全不見

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您的問題是在刪除google照片後發生的，和這篇樓主回報的問題並不一樣，可能還是要請您到正確板塊發文、提供版本資訊、描述發生的問題與發生問題前的操作手法。
此外，小編提供的方法是讓媒體庫進行重整，媒體資料比較多時就需要花比較長時間完成索引後才會出現，不會讓資料消失，這點小編也有測試過，過段時間照片就會出現的，謝謝。