預購未如期交貨，一而再再而三延後

[ab0927682520]

已申訴外，並委請律師撰寫存證信函。

請求內容：
依據民法第249條第一項第三款，契約因可歸責於受定金當事人之事由，致不能履行時，該當事人應加
倍返還其所受之定金。

[ab0927682520]

Ada 說:

rickyco.tw 說:

看起來電信商要續約購機的方案應該被放生了，唯一的管道只剩下專賣店了

我6/29在專賣店訂，還沒接到通知

6/10在專賣店預購，也還沒有，一點相關消息都沒有

[ab0927682520]

ab0927682520 說:

請問小編目前尚未拿到手機是什麼情形，以下三點請教您,希望小編您的回答是具體方案回答，而不是聯絡相關業務或者窗口，畢竟已經經過一個月多了，對於許多人反應尚未拿到手機情形小編您也是知道的，所以不可能不知道目前手機是什麼情形:

1.為何延遲出貨，具體都無法說明，消費者只是想知道製程是否有出現問題導致出貨不順。

2.貴公司都未有甚麼通知訊息，就連專賣店都一問三不知，回答得讓人不知道如何知道詳細訊息。

3.導致延後已經不是一次兩次，尚未看到貴公司的相關業務單位出面統一說明表達誠意，導致支持愛用國貨的消費者已經都有點不耐煩，陸續開始在版面討論申訴並且退還有給付全額定金的消費者並且依據"民法第249條內的內容申請加倍返還其所受之定金"。

到這個節骨眼，貴公司尚未有一個處理方案以及說明?,

小編您給的答覆~感覺牛頭不對馬嘴
請教您的三點問題，您給我一句話就打發過去，這就是貴公司的答覆???
>>>"您好，我們已反應窗口盡快出貨給您，造成不便之處，還請見諒"<<<
麻煩可以請將心比心嗎?如果您下游廠商給您拖延產品零件，對方廠商給您一樣的反應，您還會這樣冷靜冷處理?

[ab0927682520]

ab0927682520 說:

請問小編目前尚未拿到手機是什麼情形，以下三點請教您,希望小編您的回答是具體方案回答，而不是聯絡相關業務或者窗口，畢竟已經經過一個月多了，對於許多人反應尚未拿到手機情形小編您也是知道的，所以不可能不知道目前手機是什麼情形:

1.為何延遲出貨，具體都無法說明，消費者只是想知道製程是否有出現問題導致出貨不順。

2.貴公司都未有甚麼通知訊息，就連專賣店都一問三不知，回答得讓人不知道如何知道詳細訊息。

3.導致延後已經不是一次兩次，尚未看到貴公司的相關業務單位出面統一說明表達誠意，導致支持愛用國貨的消費者已經都有點不耐煩，陸續開始在版面討論申訴並且退還有給付全額定金的消費者並且依據"民法第249條內的內容申請加倍返還其所受之定金"。

到這個節骨眼，貴公司尚未有一個處理方案以及說明?,

小編~是把這邊略過當作沒看到嗎???
PM回的好像沒有答覆到~~~
準備納入名單...

[elephant0227]

chiguang129 說:

未看先猜所謂的PM就是，請聯繫詢問購買店家。十分抱歉

看另外一串討論  PM內容是這樣   也沒解決到事情   就是些廢話
  
您好，抱歉打擾。請問您是在哪個經銷商訂購的呢? 有訂購單號嗎? 訂購的顏色、規格是?

如方便的話，可再提供您的大名、電話、訂購經銷商資訊，謝謝!!

[ab0927682520]

elephant0227 說:

chiguang129 說:

未看先猜所謂的PM就是，請聯繫詢問購買店家。十分抱歉

看另外一串討論  PM內容是這樣   也沒解決到事情   就是些廢話
  
您好，抱歉打擾。請問您是在哪個經銷商訂購的呢? 有訂購單號嗎? 訂購的顏色、規格是?

如方便的話，可再提供您的大名、電話、訂購經銷商資訊，謝謝!!

您好，抱歉打擾。請問您是在哪個經銷商訂購的呢? 有訂購單號嗎? 訂購的顏色、規格是?

如方便的話，可再提供您的大名、電話、訂購經銷商資訊，謝謝!!
上面那段話都是先了解您的所在位置店家以及單號~但是知道之後呢?
就回覆盡快出貨~聯絡窗口之類~根本就是人家說的治標不治本...