關於幾個社交軟體發現的問題

[apple1040403]

FB:影片一定要點到watch才能看完，而且廣告完後會直接黑屏
我刪掉重新更新了還是一樣，由於目前測試過的手機都不會有這種問題，所以不知道是為什麼
IG:第二段的影片都會傳不上去，刪掉重載還是一樣
這些問題困擾我很久了ㅠㅠ會不會是安卓Q的問題呢

[Laura_ASUS]

Hi, @apple1040403
IG影片第二段影片無法上傳的問題已確認為APP問題，內部已經回報給廠商了
FB影片一定要進入watch才能看完、且廣告後會黑屏的問題，是不是可以提供操作影片，目前小編進入watch看影片沒有發生黑屏的問題，不太確定操作是否與您一樣?
此外也需要請您提供系統版本號碼與FB的版本號碼
系統版本可以到設定>系統>關於手機>軟體資訊中找到版本號碼，APP版本請長按APP>進入應用程式資訊查詢
謝謝

[apple1040403]

直的影片點進去下面葉會白白的
要重新點才不會有問題

[apple1040403]

Laura_ASUS

Hi, @apple1040403

IG影片第二段影片無法上傳的問題已確認為APP問題，內部已經回報給廠商了

FB影片一定要進入watch才能看完、且廣告後會黑屏的問題，是不是可以提供操作影片，目前小編進入watch看影片沒有發生黑屏的問題，不太確定操作是否與您一樣?

此外也需要請您提供系統版本號碼與FB的版本號碼

系統版本可以到設定>系統>關於手機>軟體資訊中找到版本號碼，APP版本請長按APP>進入應用程式資訊查詢

謝謝

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[Laura_ASUS]

Hi, @apple1040403
因為小編手機已經升到新版，是用110版測試這個問題，沒有遇到直式影片下面會白白的，是否可以先請您先升級到17.1810.1911.110看新版是否仍有這個問題呢? 謝謝