錄影有雜音

[akana1003]

買了手機後很少錄影的我 今天興起錄個小影片發現影片中有丟丟丟的雜音不時的出現
本來是用10以前的版本 想說是不是太舊更新10看看
還是一樣有丟丟丟答答答的聲音
請問是哪裡出問題了?

[Laura_ASUS]

@akana1003 您好
請問您錄影的時後有操作翻轉鏡頭嗎? 如果有的話，會不會是翻轉鏡頭翻轉時的運作聲音? 也麻煩您提供有出現雜音的影片做為參考
您目前使用的Android 10系統版本是哪一個版本? 您可以到設定>系統>關於手機>軟體資訊>版本號碼中找到資訊
謝謝

[akana1003]

@Laura_ASUS 沒有使用鏡頭翻轉~重開機還是一樣

[Laura_ASUS]

@akana1003 您好
我使用最新版本137版本進行測試，錄影時沒有錄到類似影片中的雜音，是否可以請您確定一下
1. 使用第三方APP錄影會不會有一樣的聲音，您可以使用FB、line或其他APP進行錄影。
2.進入計算機>輸入".12345+=">單項測試>測試麥克風及麥克風2，確認是否有麥克風異常的情況
如果麥克風測試完或第三方APP錄製出來也有雜音，建議您前往皇家進行檢測
如果麥克風是正常的，但內建相機錄影出來會有雜音的話，麻煩您先更新到Android 11的137版本看是否更新後還會有雜音
謝謝

[akana1003]

@Laura_ASUS
經過第三方錄影和麥克風測試一樣都有雜音的出現，
傻眼~才過保固2.3個月就剛好壞掉~要修不修也不是
這樣維修價格要多少啊?