連結藍牙耳機後聲音變小 (Android 10)

[小煜]

如題，前天剛更新完 ZenFone 6_ZS630KL_WW_17.1810.1911.110 (Android 10)版本，
然後本來音量是都開大約5%~6%(以滿格100%計算的話)，
但現在都要開到60~70%才會清楚，有的音源比較小聲的甚至是要到90%以上，
我之前看留言都是說本來的音量太大有問題，但現在也太小聲了吧？
音樂外放的部分就依然很大聲，但接了耳機就很小聲，請問這部分能再調適一下嗎？
因為我對照我的舊手機Sony XZ & XC 聽一樣的音樂音量都只要開到30~40%(比較正常)
以上再麻煩工程師確認一下，謝謝。

[Laura_ASUS]

Hi, @小煜
小編有一些問題想要與您先確認一下：
1. 請您先進入開發者選項，確認裡面的"停用絕對音量功能"的選項是否有開啟? 如果有開啟的話，可以試試看關掉有沒有變大聲
開啟開發者選項的方法：從設定>系統>關於手機>軟體資訊>版本號碼，對版本號碼連點7次後就可以開啟開發者人員選項
接著到設定>系統中可以找到開發者人員選項，就可以進入了
若是"停用絕對音量功能"開關沒有影響，也請告訴小編您一開始選項是否有開啟
2. 您所使用的藍牙耳機廠牌與型號
3. 本來音量是都開大約5%~6%：這裡確定是5%~6%嗎? 因為與之後提到60~70%相差有點大，不確定這裡是不是有打錯
4. 您比較音量的基準是110版的前一版73版嗎? 如果不是73版的話，也請告訴小編大概是哪一版，是Android 9 還是Android 10
謝謝

[小煜]

Laura_ASUS

Hi, @小煜

小編有一些問題想要與您先確認一下：

1. 請您先進入開發者選項，確認裡面的"停用絕對音量功能"的選項是否有開啟? 如果有開啟的話，可以試試看關掉有沒有變大聲

開啟開發者選項的方法：從設定>系統>關於手機>軟體資訊>版本號碼，對版本號碼連點7次後就可以開啟開發者人員選項

接著到設定>系統中可以找到開發者人員選項，就可以進入了

若是"停用絕對音量功能"開關沒有影響，也請告訴小編您一開始選項是否有開啟

2. 您所使用的藍牙耳機廠牌與型號

3. 本來音量是都開大約5%~6%：這裡確定是5%~6%嗎? 因為與之後提到60~70%相差有點大，不確定這裡是不是有打錯

4. 您比較音量的基準是110版的前一版73版嗎? 如果不是73版的話，也請告訴小編大概是哪一版，是Android 9 還是Android 10

謝謝

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1. 這個我發問前有試過了，一開始試沒開啟的，後來開啟了，重開機也還是一樣的問題，沒有改善(版本號皆為110)
2. 耳機型號為XROUND的VERSA
3. 確定為5~6%，就是因為落差有點大，所以才會發現?
4. 比較音量的基準是110版的前一版73版
但如果是他其他廠牌手機比的話，其他廠牌手機是Android 9 的
麻煩你們了

[Laura_ASUS]

Hi, @小煜
小編已經回報給內部進行確認了，有新消息會再與您說明，謝謝

[Laura_ASUS]

Hi, @小煜
關於您回報最近一版藍芽音量變小的問題，希望能請您協助錄製音量由低到高的log檔，如您願意的話，再請查看小編給您的私訊，謝謝