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通話中觸發快速/下拉選單導致誤觸或通話中斷

alanlin0823
Star II
如題,通話中時常觸發快速選單,導致誤觸飛航模式,導致通話斷線。
發現是距離感應器,感應的距離較短才會作動,導致只要有稍微移動手機,螢幕就會亮起,此時若又貼近臉部,就會觸發如上述的問題。請協助反應改善,因為已影響通話品質及使用體驗,之前的手機從來都沒有這個問題。
37則回覆 37

Laura_ASUS
Community Manager
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@alanlin0823
請問您升級到的版本是17.1810.1910.73版本嗎?謝謝

sunny_steele
Rising Star II
這個問題,從我8月份入手到現在73版,好像根本沒有改善,不知道rd都在幹嘛,修改一下感應距離有這麼難嗎?
現在講電話手機都開最大聲,然後離耳朵保持一公分距離,附近的人都聽得到電話裡在說什麼。
我沒貼保護貼。

alanlin0823
Star II
Laura_ASUS

@alanlin0823

請問您升級到的版本是17.1810.1910.73版本嗎?謝謝


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是,已升級到此版

alanlin0823
Star II
alanlin0823

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/31077#Comment_31077

是,已升級到此版


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請問有新的更新嗎?講電話常常誤觸到其它功能或關閉,例如數據連線,導致連線中斷

Laura_ASUS
Community Manager
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Hi, @alanlin0823
小編之前看到您的回文已再次回報給內部,這次更新裡測試是有改善的,再麻煩您更新後確認看看,謝謝