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您的意思是: 

通話中觸發快速/下拉選單導致誤觸或通話中斷

alanlin0823
Star II
如題,通話中時常觸發快速選單,導致誤觸飛航模式,導致通話斷線。
發現是距離感應器,感應的距離較短才會作動,導致只要有稍微移動手機,螢幕就會亮起,此時若又貼近臉部,就會觸發如上述的問題。請協助反應改善,因為已影響通話品質及使用體驗,之前的手機從來都沒有這個問題。
37則回覆 37

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager

Hi, @alanlin0823

 

通話中對快速設定下滑的操作目前有防誤觸機制,在通話裡快速設定必須下滑較長一段距離才會展開快速設定,因您回報仍有誤觸發生,小編希望能先確定是防誤觸機制沒有運作,還是說在已有防誤觸機制下仍然會誤觸

1.     請您先在一般狀態裡下滑開啟快速設定,再到通話中下滑開啟快速設定,來確認上述的防誤觸機制在您手機上是否有運作

2.     確認過程也請您使用螢幕錄影錄下來,如果測試後防誤觸機制沒有運作,再請將影片提供給我們

3.     請提供目前使用的系統版本,系統版本可以到設定>系統>關於手機>軟體資訊中找到

4.     如果誤觸問題只在line通話、或其他特定APP時發生的話,也請一併告知

謝謝


sunny_steele
Rising Star II
我也有這個問題,常常在通話中銀幕亮起(不是固定亮著),而導致誤觸。我感覺是距離感知器的觸發距離太短,打電話時必須將手機用點力壓著耳朵,不過這樣電話講久了耳朵又會痛。
189之前都有這個問題。

阿炮
Star III
我也是  最後我是先把飛航模式。先從選單內暫時拿掉減少誤觸的機會

alanlin0823
Star II
1.請問我如何上傳/傳送錄影檔到討論區?
2.版本 ww_16.1220.1908.191_0
3.大部份發生機率,電話通話 > line 通話