車上無法幫手機充電

[Patric]

前座的USB充電孔無法幫ZenFone 6充電，只有0.1-0.3A
測試過三星和蘋果的手機都沒問題...有1A

[Patric]

Laura_ASUS

@Patric 您好

看狀態列上電池圖示是有在充電的，請問是充了很久但電池%數都沒有上升嗎?

這個現象是在android 11更新後開始出現的嗎?

也需要請您提供以下資訊：

1. 目前使用Android 11的哪個版本? 您可以到設定>系統>關於手機>軟體資訊>版本號碼中找到資訊
2. 您車子的廠牌車型為何?
3. 車子的輸出多少，需要請您確認車子的說明書
4. 連結手機時是否有使用轉接頭，如果有的話是使用哪一顆?

謝謝

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Yes, 有顯示充電，但充很慢
不確定是否是升上android 11才故障的
版本 18.0610.2103.137
Tesla model 3
充電前座USB異常 後座USB正常
（有回tesla原廠 檢測無問題 工程師表示因前座usb有資料傳輸功能故可能和我手機相衝 後座usb因只有純給電故正常）
BTW, 試過三星手機 前後座都正常

[Laura_ASUS]

@Patric 您好
我已經先將這個狀況回報給內部，若是有需要請您協助提供其他資訊會再與您說明，謝謝

[Laura_ASUS]

@Patric 您好
關於在車上充電的問題需要麻煩您幫忙提供log檔及測試影片，小編已將錄製方法私訊給您，還請您查看私訊
謝謝