@alanki0414 您好
音量鍵目前設定無法設定為開啟螢幕,雖然也可以設定智慧快捷鍵來啟動其他功能間接開啟螢幕,但繞了一圈,所以還是會建議您到皇家維修電源鍵
不過您有提到設定雙擊開啟螢幕及指紋開啟螢幕會無法開啟螢幕的情形,是不是可以請您提供無法開啟螢幕的情境?
像是 雙擊無法開啟螢幕時點擊位置是否靠近螢幕中間? 距離感應器有沒有被擋住? 手機是在長時間休眠後無法喚醒,或使短暫暗屏幾分鐘就會發生無法喚醒? 點擊營目前手機是放在口袋裡或桌面上?
指紋無法開啟螢幕時感應器上是否有震動回饋?
以及您目前使用的系統版本是否為18.0610.2103.137版本? 您可以到設定>系統>關於手機>軟體資訊>版本號碼中找到資訊
謝謝