觸碰功能列有時候會失靈

[KayLin]

我的韌體版本為119 最近有時候下方觸碰列 返回 首頁及多功能按鈕有時不能按 需要把螢幕關閉再重開 有人跟我有一樣的情形嗎 謝謝

[Laura_ASUS]

Hi, @KayLin
請您進入計算機輸入 ".12345+="後，選擇單項測試，測試觸控能不能正常運作? 劃線時請保持中等速度劃過灰色區域，避免太快影響測試結果。如果您測試幾次都無法通過，可能問題偏硬體類，建議您前往皇家做進一步檢測。
如果觸控測試可正常通過，請您確認以下資訊：
1. 依您文中描述，系統導覽應該是使用導覽列吧?
2. 發生不能按的時候有沒有特定的情境，像是使用某個APP時、看影片或遊戲時、切換APP之間、剛喚醒螢幕時...等情境
3. 發生的機率大約一天幾次?
謝謝