藍芽耳機音量調整有問題

[FinalHeaven]

耳機是TruEgos Super Ego+。
耳機本身設計的音量調整，若是透過耳機調整，是左耳調小右耳調大，結果我使用時，調整音量只會左耳單獨變小，右耳單獨變大。
在我老婆的iphone 6 plus則是正常的，雙耳同步調整。
請問是什麼狀況?

[Tomoki]

我的藍芽耳機也是，好幾版都這樣

[Laura_ASUS]

@FinalHeaven @Tomoki 您好
麻煩兩位到開發者人員選項中查看"停用絕對音量功能"是否有開啟，如果有開啟的話，建議關閉後看看是否有改善
進入開發者人員選項的方法為從設定>系統>關於手機>軟體資訊>版本號碼，點選版本號碼7次可以開啟開發者人員選項
然後到設定>系統 中就可以找到開發者人員選項

若是已確認關閉"停用絕對音量功能"後仍然有左右耳音量調整不同步的問題
也請提供您目前使用的系統版本號碼與藍芽耳機型號(若是已提供型號的可以不用再提供)
謝謝

[FinalHeaven]

Laura_ASUS

@FinalHeaven @Tomoki 您好

麻煩兩位到開發者人員選項中查看"停用絕對音量功能"是否有開啟，如果有開啟的話，建議關閉後看看是否有改善

進入開發者人員選項的方法為從設定>系統>關於手機>軟體資訊>版本號碼，點選版本號碼7次可以開啟開發者人員選項

然後到設定>系統 中就可以找到開發者人員選項

若是已確認關閉"停用絕對音量功能"後仍然有左右耳音量調整不同步的問題

也請提供您目前使用的系統版本號碼與藍芽耳機型號(若是已提供型號的可以不用再提供)

謝謝

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你好
不管開啟或關閉選項都一樣有問題。
耳機是TruEgos Super Ego+
系統版本WW_17.1810.2003.144

[Laura_ASUS]

@FinalHeaven 您好
了解，小編已把這個問題回報給內部了，待確認是否還有需要其他資訊，會再與您聯絡，謝謝