藍芽耳機斷續問題

[zsccfbbhmmk5]

我的藍牙耳機是使用Bose soundsport free
不知道為什麼聽音樂常常聽個30秒就會突然一邊沒聲音或是變得斷斷續續的，過1.2秒又正常
我很確定這是Zenfone6的問題，我有拿我前一隻手機（U11+)比對，完全不會碰到這種事
後來我把音訊解碼改成SBC，狀況有改善，但是使用AAC高品質解碼就是會有這種斷續的狀況，前一隻手機（ U11+)也是一直都用AAC解碼聽音樂也都沒有發生問題，希望可以趕快改善！

[Laura_ASUS]

Hi, @zsccfbbhmmk5

麻煩大大幫忙提供以下資訊，以釐清發生問題的情境：

1.     請問系統版本是否有升級到16.1220.1906.174

2.     大大是透過開發者選項>藍牙音訊轉碼器，自行選擇為AAC的嗎?如果設定方法不同，也請說明設定方法

3.     如果藍牙音訊轉碼器調整為”使用系統選擇”還會發生播音斷續的問題嗎

4.     因為有提到“音訊解碼改成SBC，狀況有改善”，想確定是指SBC設定下完全不會出現斷續的情形，還是播音也會斷續，只是頻率沒有AAC設定下來的高?

5.     播音樂是使用哪一個串流音樂APP或本機音樂?

6.     播放的音檔為AAC音檔嗎?若不是AAC請說明音檔格式

謝謝

[zsccfbbhmmk5]

1.有更新到此版本
2.我沒有去開發者選項設定，是系統本身藍牙設定那裡，我按一個齒輪的圖案，裡面可以設定轉碼器
3.我後來有去開發人員選項裡調，一開始直接顯示AAC，我調成 使用系統選擇，他會自己更改為AAC，應該是原本預設就是AAC了
4.調成SBC後目前都還沒遇到斷線的問題
5.是使用Spotify Premium 
6.音檔是Spotify的串流，mp3 320k
我有試過將Spotify的歌曲下載下來離線聽，結果一樣，無論是線上聽還是離線都會有此問題

[Laura_ASUS]

Hi, @zsccfbbhmmk5
抱歉較晚回覆您，小編已經回報後端進行確認了，有新消息會再與您聯絡，謝謝

[Laura_ASUS]

Hi @ zsccfbbhmmk5

我們內部目前還沒有重現出您回報的問題，為了避免是特定環境下發生的問題，需要請您協助錄製log檔，如果您願意的話，還請依照小編私訊中的文件下載安裝log tool，謝謝