Hi,
@vincentcat.tw 1. 因為google指紋解鎖有安全機制,每隔一陣子就必須輸入密碼,如果您發生的頻率大約是兩三天發生一次,有可能是這個機制影響
2. 請問您12/4更新的版本是到17.1810.1910.73嗎? 如果不是的話,因為這版本有對指紋解鎖做優化,建議您先更新到這一版
3. 如果您已經是73版本,請問臉部、指紋解鎖失敗時有出現什麼錯誤訊息嗎?
4. 常常失敗的頻率大約是一天幾次? 會是在長時間休眠後進行解鎖比較容易出現嗎? 還是關閉螢幕,再解鎖就會失敗呢?
5. 若是可以,也麻煩您提供錯誤影片
謝謝