網路訊號常駐3g

[Genius]

如題，繼上次4g突斷後，重置又有新問題了，現在不管怎樣訊號都是3g,h+再跑，訊號也是非常不穩定，sim卡以重插過也並非感應不良，還有現在無法使用行動網路後耗電降低很多，請耗電的人可以改用wifi看看有無改善耗電，也希望官方能順便解決行動網路耗電問題

[企鵝妹]

這種狀況要不要先確認一下是不是不小心把訊號鎖在3G了阿？
不然就是要把log給小編去分析了～～

[Laura_ASUS]

@Genius 您好
若您確認Sim卡沒有不小心調整到3g的話，小編回報問題真的需要請您提供log檔，才能由log檔進一步確認可能是什麼原因造成的這個問題
因為您已測試過其他電信業者與其他地點也總是連到3G或H+，若您在提供log檔上有困難，也可以前往皇家進行檢測，確認是不是硬體方面的問題
另外，由於訊號覆蓋範圍大小不同，4G較易受到環境距離等的影響，所以4G上網通常都會比WiFi來的耗電，這點看起來是正常的。

[Genius]

Laura_ASUS

@Genius 您好

若您確認Sim卡沒有不小心調整到3g的話，小編回報問題真的需要請您提供log檔，才能由log檔進一步確認可能是什麼原因造成的這個問題

因為您已測試過其他電信業者與其他地點也總是連到3G或H+，若您在提供log檔上有困難，也可以前往皇家進行檢測，確認是不是硬體方面的問題

另外，由於訊號覆蓋範圍大小不同，4G較易受到環境距離等的影響，所以4G上網通常都會比WiFi來的耗電，這點看起來是正常的。

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好的，我會提供
還有行動網路不是比較耗電是非常耗電，從發熱量就知道這絕對不是正常問題

[Laura_ASUS]

@Genius 您好
小編剛剛有私訊您，提供一同錄製耗電問題的方法，再請您查看私訊，謝謝