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網路訊號常駐3g

Genius
Star III
如題,繼上次4g突斷後,重置又有新問題了,現在不管怎樣訊號都是3g,h+再跑,訊號也是非常不穩定,sim卡以重插過也並非感應不良,還有現在無法使用行動網路後耗電降低很多,請耗電的人可以改用wifi看看有無改善耗電,也希望官方能順便解決行動網路耗電問題

8則回覆 8

Genius
Star III
還有希望官方能快點解決這問題,不然我繳的電話費都要放水流了,還有問一下有人知道消保處的電話嗎?

企鵝妹
Rising Star I
要不要先去問電信業者啊?
我看PTT上面有人說是因為現在電信業者正在把系統換成5G,會造成你講的這種狀況
http://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1590809223.A.9A2.html

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager
@Genius 您好
請問您有測試過其他電信sim卡插到這支手機上面嗎? 使用其他電信sim卡是否也會遇到常常連線到3G的問題?
或是您可以將自己的sim卡插到別隻手機上做測試,是否可以連上4G?
因為若只是sim卡重插,較無法看出可能是手機還是sim卡或電信商這邊的問題,還需要請您進行交叉測試,如果您已經測試過,也請告知測試結果

之前您回報問題時有說問題多發生在校園,也請您確認離開校園後是否還會常連線到3G
此外,小編看您這篇文章應該說之前回報的4G連線問題現在變成這個問題了,若有誤解,還請告知
這個問題與您之前回報的4G連線問題都需要請您提供log檔以進一步進行分析,錄製工具與方式可參考小編之前給您的私訊,還請您協助提供log檔,謝謝



Genius
Star III
Laura_ASUS

@Genius 您好

請問您有測試過其他電信sim卡插到這支手機上面嗎? 使用其他電信sim卡是否也會遇到常常連線到3G的問題?

或是您可以將自己的sim卡插到別隻手機上做測試,是否可以連上4G?

因為若只是sim卡重插,較無法看出可能是手機還是sim卡或電信商這邊的問題,還需要請您進行交叉測試,如果您已經測試過,也請告知測試結果

之前您回報問題時有說問題多發生在校園,也請您確認離開校園後是否還會常連線到3G

此外,小編看您這篇文章應該說之前回報的4G連線問題現在變成這個問題了,若有誤解,還請告知

這個問題與您之前回報的4G連線問題都需要請您提供log檔以進一步進行分析,錄製工具與方式可參考小編之前給您的私訊,還請您協助提供log檔,謝謝


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1.我使用過遠傳電信的sim卡和中華一樣
2.現在不管到哪都是3g,h+再跑
3.希望能順便解決使用行動網路比wifi耗電問題。