@dinahchun 您好
請問您是否有使用SD卡,並將錄影或照片檔案儲存在SD卡?
若有SD卡的話,可以嘗試將檔案儲存在手機空間中,已確認是否可能是SD卡的影響
若沒有使用SD卡,請問會發生卡住問題的錄影影片是否有固定的影片,還是所有影片都有可能卡住?
發生卡住問題的影片曾經正常撥放過嗎? 這點是想釐清影片檔是好的,只是有時候撥放會卡住
麻煩您提供錄影設定的截圖,您可以進入 相機>切換到錄影模式>點選齒輪>將設定這頁資訊完整截圖下來,提供給我們
您也可以試試將到相機>點選齒輪>恢復為預設值,測試將相機設定恢復為預設後拍攝的影片是否也會發生畫面卡住的問題
謝謝