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玩遊戲退回首頁會突然重開機

jason3747
Star II
為何玩遊戲退回首頁時會突然重開機(偶發)
2則回覆 2

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager
Hi, @jason3747
麻煩您提供多一點資訊,像是:
1. 您使用的系統版本號碼:您可以到設定>系統>關於手機>軟體資訊>版本號碼中找到
2. 突然重開機的現象是否只有發生在玩遊戲退回首頁的時候? 還是不限於這個情境下也會發生呢?
3. 只有發生在特定某個遊戲時,或是不限於某個遊戲都會發生? 發生重開機的頻率多高?
4. 您使用的系統導覽方式是哪一種? 返回首頁是在遊戲中直接以home鍵返回嗎? 還是有其他額外的操作下才會發生?
謝謝

jason3747
Star II
1. 您使用的系統版本號碼:您可以到設定>系統>關於手機>軟體資訊>版本號碼中找到
FMZ2022E9EGR.jpg
2. 突然重開機的現象是否只有發生在玩遊戲退回首頁的時候? 還是不限於這個情境下也會發生呢?
#只在玩遊戲時發生
3. 只有發生在特定某個遊戲時,或是不限於某個遊戲都會發生? 發生重開機的頻率多高?
#目前只有玩第五人格,重開機大約一個月發生三次,不高
4. 您使用的系統導覽方式是哪一種? 返回首頁是在遊戲中直接以home鍵返回嗎? 還是有其他額外的操作下才會發生?
#以前是有首頁鍵有發生,後來改上滑返回首頁也有發生,而且用手勢時轉場比較容易有延遲狀況