特定app無法安裝(發票存摺)

[阿豹]

各位zen友大家好
最近想安裝「發票存摺」
卻一直跳出如下訊息

不管登出google帳戶重登
清除google play暫存+重裝
清除google play服務暫存
都試過了

朋友的zenfone6卻可以安裝該app
有可能是什麼原因呢…？

[Laura_ASUS]

@阿豹 您好
麻煩您確認手機的儲存空間是否足夠，網路連線是否穩定，或是重新開機後可不可以改善這個狀況，也可以參考google提供的方式進行排除問題
Play 商店無法開啟、載入內容或下載應用程式 - Google Play說明若是仍無法排除此問題，也請告知您所使用的系統版本號碼，您可以到設定>系統>關於手機>軟體資訊>版本號碼中找到
除了這個APP外，其他APP是否可以正常安裝上手機呢?
謝謝

[阿豹]

謝謝您的回覆，儲存空間是足夠的(如下圖)，測試安裝其他app(如cc cleaner)都沒問題。
懷疑是第一次以網頁版google play安裝「發票存摺」不完整後，zenfone6殘留檔案所導致?

[阿豹]

補充一下目前試過的
1.清除下載管理員的快取與資料
2.清除google play的快取與資料
3.清除google play服務的快取與資料
4.解除google play更新
5.登出所有google帳號再重登

[Laura_ASUS]

@阿豹 您好
目前已先將您的問題回報給內部進行確認了，謝謝