無限重開機

[78379]

於7/14號早上讀不到sim卡重開機後就開始無限重開，當下拿到台中皇家也確定無法故障排除，可能是主機板壞了必須送修，但因為只是路過台中只好送回台南專賣店維修，但是工程師測試後卻說沒問題只能重灌或退回，我只是想說板上已經一堆變磚或是重開機的案例了結果他們卻沒辦法給出為什麼產品會有問題也無法解決，只能自己當測試員出問題再送修，從zf3的穩定想繼續支持華碩，結果自己搞爛自己的品牌真的很失望。

[小麥喵]

首先很遺憾大家買到有問題的商品~給樓上各位一點比較有效益的小建議 , 搜尋" 消費者買到有問題商品怎麼辦 " 去參考作法 , 提供一篇https://cpc.ey.gov.tw/Page/CCE4BC34D558A28A/8cd8257e-b24e-443b-9b04-165dfbe8b66f
小編是員工, 有些企業內的作業流程或職責權限內的事, 或許小編也沒辦法負責 , 找小編多是想抱怨吧~
這就是為何大家都直覺當客服的很可憐 , 常常要被罵 ...我們都知道抱怨於事無補 , 作有效益的選擇吧 !

[幣_]

已經在做了 沒人想牽扯只是單純工作的小編
我想公司沒辦法出來正面回應我們都已經在做我們能做的事情了

[deng-peng]

canonproer 說:

78379 說:

於7/14號早上讀不到sim卡重開機後就開始無限重開，當下拿到台中皇家也確定無法故障排除，可能是主機板壞了必須送修，但因為只是路過台中只好送回台南專賣店維修，但是工程師測試後卻說沒問題只能重灌或退回，我只是想說板上已經一堆變磚或是重開機的案例了結果他們卻沒辦法給出為什麼產品會有問題也無法解決，只能自己當測試員出問題再送修，從zf3的穩定想繼續支持華碩，結果自己搞爛自己的品牌真的很失望。

一樣的狀況,昨天接到工程師電話,說是OTA升級失敗造成自動重開機.
您的狀況說不定拿到皇家重灌軟體就解決.另外華碩工程師建議,收到更新盡可能不要更新,因為OTA更新,系統容易出問題........
哈!

不讓跟新,那就一直用剛出廠時的固件版本?

[chchris8888]

小弟也曾想過是否要向消保會反映...
反覆重開機及死機的案例越來越多，但官方就是沒給個該怎麼處理的正確答案，

目前就只有不斷跑維修、換機，感覺像是抽獎一樣，
抽到好的就是運氣好，沒抽到就只好跑皇家...

小麥喵 說:

首先很遺憾大家買到有問題的商品~給樓上各位一點比較有效益的小建議 , 搜尋" 消費者買到有問題商品怎麼辦 " 去參考作法 , 提供一篇https://cpc.ey.gov.tw/Page/CCE4BC34D558A28A/8cd8257e-b24e-443b-9b04-165dfbe8b66f
小編是員工, 有些企業內的作業流程或職責權限內的事, 或許小編也沒辦法負責 , 找小編多是想抱怨吧~
這就是為何大家都直覺當客服的很可憐 , 常常要被罵 ...我們都知道抱怨於事無補 , 作有效益的選擇吧 !

[chiguang129]

此次zenfone 6皆符合華碩出貨標準，如有問題請拿至皇家檢測。謝謝您的支持