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更新18.0610.2103.137後，line及gmail閃退

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kofat
Star I

在 ‎03-22-2021 03:31 PM - 上次修改時間 ‎01-16-2024 01:59 AM 修改人 Community Manager

Zenfone 6 更新到18.0610.2103.137後，line及gmail一直閃退，重開機也無法改善。
Gmail嘗試清除快取後，可以開啟，但是下次再開又會閃退。Line尚未試過...裡面太多對話紀錄無法放棄
(06:48更新) Bus+ 也會閃退
以上都是大量使用的app，已嚴重影響日常生活，請協助處理，謝謝 ！
2 已接受解決方案

已接受解決方案

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Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager

在 ‎03-22-2021 06:49 PM

您好
我們有注意到有多個機種反映此問題，已經此事反映給內部進行驗證，建議遭遇閃退問題的用戶先行將webview解除更新
解除更新的路徑為設定>應用程式與通知>搜尋android system webview>點選右上方的更多選項>解除安裝更新
解除安裝更新應可緩解此問題
謝謝

在原始文章中檢視解決方案

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Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager

在 ‎03-23-2021 01:03 AM

您好
目前google已經在google play上發布更新，麻煩請遇到APP閃退問題的用戶將Android System Webview及Chrome更新至89.0.4389.105版本，謝謝

在原始文章中檢視解決方案

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41則回覆 41

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Perry_Chen
Star III

在 ‎03-22-2021 03:39 PM

我的line還有微博和Dcard也會閃退，而且是一打開就瞬間閃退，完全無法使用。重開機後更多app都有這樣的情形，手機快變廢物，煩請盡快修正。@Laura_ASUS @Titan_ASUS
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goodday362
Star I

在 ‎03-22-2021 04:06 PM

一樣從今早開始line閃退 完全打不開 還會跳出其他app屢次停止運作的警告

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chichiang_chang
Star I

在 ‎03-22-2021 04:13 PM

我的也一樣...
昨天(3/22)收到自動更新,
今天重開機後, 一堆App和遊戲一直閃退不能執行。
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2892173
Star I

在 ‎03-22-2021 05:07 PM

更新二個月了 18.0610.2103.132 今天本來只有line閃退
現在連google 打字也閃退
重開 n次了
快開盤了呢..... 救命丫
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