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更新完後 無法進入快充

更新完後 無法進入快充
目前版本Android 10
17.1810.2011.183
充電頭跟線皆為原廠
1則回覆 1

Laura_ASUS
Community Manager
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@jamesthunder0724 您好
麻煩您先確認充電線接口與手機type-c接口中是否有積塵或異物,清潔確認無異物後看看是否有改善這個狀況
如果確認無積塵後仍有無法進入快充的問題,請提供以下資訊:
1. 無法進入快充是由沒有看到閃電+的符號判斷的嗎? 或是快充符號有出現,但感覺充電速度或所需時間比過去來得長?
2. 因為183版本釋出有段時間,想了解您是這幾天才升級到183版本並遇到這個問題嗎?
3. 一般充電時是否可以正常充電?
4. 請您使用其他充電頭、充電線進行交叉測試,看是否其他的充電頭/線也會有這個問題,如果沒有另一個原廠充電頭/線,可使用第三方充電頭/線進行測試
謝謝