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更新安卓11完,相機無法使用 (與公司的相機監控軟體衝突)

Chao_Heng
Star II
因被推播自動更新安卓11完,造成與公司的相機監控軟體衝突,相機完全無法使用;即使後來將監控軟體解除安裝,相機仍是同圖示一樣相機被佔用的情形。請問除了降版之外,要如何解決相機被佔用的這個問題?
screenshot-20210104-221930596.jpg

1則回覆 1

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager
@Chao Heng 您好
我們有注意到這個問題,內部已在確認中,目前有些資訊想與您確認,因包含手機序號等資訊,稍後小編會私訊給您,還請您查看一下私訊,謝謝