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手電筒 閃光燈 異常

jay353641
Star I
問題:閃光燈功能異常,想問問有人有相同問題嗎?
1. 下拉小工具開手電筒➡閃一下就不亮
2. 相機開閃光燈拍照➡不會閃
3. 相機模式(後鏡頭)開手電筒➡不會亮
4. 相機模式(翻轉前鏡頭)開手電筒➡會亮
5. 前鏡頭亮著情況翻回後鏡頭➡會亮
6. SMMl TEST單項測試➡正常
7. 進入安全模式➡結果同上述
8. 安裝第三方手電筒app➡不會亮
9. 使用第三方手電筒app閃爍模式➡可閃爍
10. 更新手機版本➡結果同上述
11. 重設應用程式偏好設定➡無效
12. 打客服電話,一直叫我送皇家
13. 九月份購入至此已發生第四次,前三次莫名奇妙好了。
確定閃光燈是會亮的,硬體部分應該沒問題,求大神相助,是否有系統Bug 還是…?,謝謝。
9則回覆 9

tumglhk
Rising Star II
不曉得你更新手機軟體幾次了,這個是要區分更新前後手電筒是否作用正常?如果更新前正常但更新版本後變得如此那就要小編回報(並讓后台人員盡可能演示你出現的問題)此版本有可能出現你這個問題,那這樣可能需等官方下一版本來修正。

kikoly
Hall of Fame II
因為已試過安全模式仍無法解決,建議備份資料後恢復原廠設定試試,若恢復原廠仍無法解決,還是必須到皇家確認一下

jay353641
Star I
補充5. 轉回後鏡頭時會亮,但關掉閃光燈再開又不亮了,一定要翻到前鏡頭再轉回後鏡頭才可以再次亮起。

jay353641
Star I
kikoly

因為已試過安全模式仍無法解決,建議備份資料後恢復原廠設定試試,若恢復原廠仍無法解決,還是必須到皇家確認一下


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好的,謝謝您。