手機鏡頭翻轉完又再一次

[jiwu100018]

手機鏡頭在翻轉成前鏡頭後
明明已經到位
卻又再翻一次
然後說翻轉受阻
請問這是怎麼了？
*已經試過校正 只用前鏡頭用音量鍵轉也沒這問題 安全模式也試過 也清掉快取了

[a20050413]

翻轉受阻?在.144之前的版本還是會出現,.144的已經不會了。如果是剛買沒多久,可以請皇家檢查相機馬達,必要時更換。

[Laura_ASUS]

@jiwu100018 您好
鏡頭受阻的訊息會在距離感應器偵測到前方有物體時跳出，如果您有使用保護貼或保護殼，可以確認一下是否有部分遮住了感應器使得在部份角度下遮蔽感應器
若是確認感應器沒有被遮蔽但還是會發生這個問題，會建議您到皇家進行相機檢測，謝謝

[mason_chang]

去年12月官網購買使用到現在，今天早上突然發生鏡頭無法翻轉受阻的情況，同時通話也出現黑屏。
重開機二次一樣沒改善，計算機按.12345+=後，單項測試。距離測試無法感應。第一關靠近一直失敗。
去相機校準測試，到達水平線後不斷出現鏡頭翻轉受阻。無法測試成功。
請問該如何處理？

[Laura_ASUS]

@mason.chang 您好
因為您反映這個問題是突然發生的，且距離感應器測試下無法感應，會建議您到皇家俱樂部對硬體進行檢測喔，謝謝