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您的意思是: 

心力交瘁.多災多難的zenfone 6

媛華
Star I
文很長
在這邊直接給結論就是
只要手機開始有異象,不管大還是小
資料一定要備份備份備份!!!

如果還慶幸你是在七天鑑賞期的話,一定要去換新機
不然死了就真的全沒了......

剩下的大家要是很閒的話,就看看這一個月我到底經歷了什麼......
之前就有上zentalk 發一篇文了
可以參考

媛華

上禮拜入手zenfone 6

習慣分割畫面上面跑遊戲

有時候螢幕會抽一下的閃爍

有一次更新遊戲檔,手機直接當機重新開機

有幾次單純開Google Chrome一個頁面也會抽

今天早上按了內建相機還會直接黑屏關機

嘗試過想要把閃爍的畫面用螢幕錄影,發現好像影片中沒辦法呈現

想問只能跑皇家一趟了嗎....

手機是8G/512G

系統也有更新到最新版本了


螢幕會一閃一閃的,有時候直接黑屏關機

在這之後
端午連假有預約皇家維修6/26下午三點(有收到預約確認簡訊)
結果在我前一天早上十點要確認預約時間的時候,莫名其妙被取消掉

想要重新預約維修,也顯示當天是不可預約的狀態
不是額滿,就是寫當天不可預約之類的
所以我又拖了一個星期

前前後後這支手機真的是大大小小的問題不斷
玩個遊戲不到半小時的時間,莫名其妙重開機
不然就是相機剛開也黑屏
點開IG看個動態,翻轉鏡頭還自己翻出來又翻回去
整個被整到有脾氣都沒脾氣了

後續又重新預約了一次(7/4
這陣子完全不敢開遊戲來玩
在6/29那週的平日
我才刷個FB它又開始發作,之後突然開始無限重開機,然後黑屏
我只要一不使用它,可能才放一下下而已,它會馬上關機
然後按電源鍵要嘗試開機的時間越來越長
當下覺得不對,要趕緊備份我line 的記錄時,它直接死機

公司一些重要的記錄跟細項根本來不及救,直接全沒了........


期間翻轉鏡頭還鬆脫了一次,在買ZF6之前我有看到評論說,翻轉鏡頭用久了會有鬆脫的問題,所以已經有心理準備了
但我這才拿不到一個月,真正使用它的時間才半個月......

在7/3我要回台北(人在外縣市工作)準備隔天去送修時,晚上八點半突然收到俱樂部那邊說我機子維修的材料沒貨的簡訊,一樣可以檢測,可是沒辦法當天維修完成

當下真的已經累到沒啥感覺,想說算了,因為在我重新預約之後的那幾天,它還出現了很多問題,所以想說還是跑一趟跟維修人員說明好了
結果晚上十點,又收到了一封簡訊說傳錯了,我的材料有留......

我拿這支機子真正使用不到半個月,直接死機
第一次預約維修莫名其妙被取消
重新預約後的前一天,先收到一封沒材料,再收到一封傳錯了

........
人脾氣好也不是被這樣糟蹋的好嗎???

當初換手機時就是想著不想再拿大陸機,也不考慮三星,Sony 對我來說手感握起來也不習慣
加上自己本身的筆電就是拿ASUS的
所以才考慮支持國產......

手機已經送去修了
在zentalk 上看到有人也是當機,最後沒辦法開,所以換新機
所以我嘗試詢問看能不能換新機,或是乾脆幫我退費......
如果他們那邊不能決定,不然幫我詢問看看上層也可以

結果維修人員說,我手機修都還沒修過
先維修完看看有沒有其它的問題
還有其它問題???那請問你們手機是拿來用的還是拿來當擺飾的???

人員態度是好的,可是這才不到一個月手機就這樣
我拿一隻旗艦機,遊戲不敢玩,相機不敢開,甚至連看個社交軟體還會黑屏重開機
請問那我幹嘛換ZF6???
說實在的,如果可以,拜託可以讓我退費好嗎?????

我只能說,這是我第一次也是最後一次拿華碩的手機
真的再也不會換華碩的了.........

下面放我端午連假預約的簡訊
以及跟先跟我說沒材料,後面又說有材料的簡訊
img-20200704-163154.jpg
img-20200704-163136.jpg

15則回覆 15

媛華
Star I
這邊統一回復一下
昨天下班回家看手機盒出產是2020.02
提到良率的問題,我也相信沒有一家手機可以做到100%的優質,手機有問題那我也只能摸摸鼻子說自己人品不好,看有沒有辦法維修,但是又加上了預約取消等後續的事情,拖了一個月才會搞得那麼心累......
文中我有說過目前人在外縣市工作,那邊的皇家俱樂部離工作地點跟租屋處很遠,所以才會選擇放假回家的時候預約維修,我8號拿到手機,13.14左右開始出問題,20號因為需要補班沒辦法回家,26的預約被取消,所以才拖到7/4送去維修

維修人員態度的問題,我上面有提到當初服務我的那位人員態度是好的,只是被手機跟預約搞了那麼久,一些重要東西都沒救回來,已經對產品的印象不好了,再聽到修都還沒有修過這句話,當下應該都會滿傻眼的
那位府中皇家人員態度的問題,可能要尋求客訴電話或信箱之類的幫助
另外IG自己翻轉鏡頭,我沒有點到限動喔!是點開IG在貼文處那邊它就自己翻出來了

7/4維修後目前使用起來是沒有什麼太大的問題
維修人員是跟我說更換主機板,他請工程師測試翻轉鏡頭的問題是好的,所以沒有動
不過音量鍵那邊前兩天調整完後,模式(靜音.震動等)它會再自已點選一下,不過沒有切換模式,昨天晚上又變正常,然後音量高低的選單會停留得比較久一點,不影響操作

題外話想詢問,有人的IG限動濾鏡也會跑不出來嗎?
維修前是連一些特效都沒辦法使用,維修後可以了,可是像我切換成黑白的濾鏡等,發布後還是跑不出來,會變成原圖的樣子