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如何關閉私密聆聽功能?

aesop1102
Star I
私密聆聽功能過於敏感
只要手置於手機正面上方聽筒右側便會啟動
有時看影片或玩遊戲也會啟動很干擾
按說明長按調大音量鍵也沒有恢復
請各位大大解答

8則回覆 8

Laura_ASUS
Community Manager
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@aesop1102 @Chenrun
小編用129版進行測試,在開啟google語音助理私密聆聽之下,撥放youtube/google music/遊戲,但都沒有發生私密聆聽被啟動的現象
想與兩位確定一下資訊:
兩位使用的版本分別是Android 9最後一版(194版本)與android 10 (129版本)
私密聆聽的設定只有開啟google語音助理就會發生嗎? 錄音程式的私密聆聽有需要開啟嗎?
雖然讀完兩位討論是不限定在哪個程式或遊戲都會發生,但可以告訴我們幾個範例嗎? 像是:Youtube、kkbox之類的
在發生這個問題時,螢幕上有顯示私密聆聽已啟動的頁面嗎? 還是沒有出現這頁面,只是聲音從聽筒發出
小編目前理解的操作手法看起來是開啟私密聆聽後,擋住距離感應器(手機右上角)就會發生,如果有遺漏的地方,再請補充
也請兩位到安全模式下測試撥放Youtube或google music看還有沒有相同問題
謝謝

Chenrun
Rising Star II
@Laura_ASUS 剛剛再測試一次,沒有問題了。之前覺得故障可能是因為當時啟動google assistant只佔螢幕的下半面,沒有注意google assistant已啟動就用手擋住右上方的距離感測器發現螢幕有啟動私密聆聽,以為故障。

aesop1102
Star I
Laura_ASUS

@aesop1102 @Chenrun

小編用129版進行測試,在開啟google語音助理私密聆聽之下,撥放youtube/google music/遊戲,但都沒有發生私密聆聽被啟動的現象

想與兩位確定一下資訊:

  1. 兩位使用的版本分別是Android 9最後一版(194版本)與android 10 (129版本)
  2. 私密聆聽的設定只有開啟google語音助理就會發生嗎? 錄音程式的私密聆聽有需要開啟嗎?
  3. 雖然讀完兩位討論是不限定在哪個程式或遊戲都會發生,但可以告訴我們幾個範例嗎? 像是:Youtube、kkbox之類的
  4. 在發生這個問題時,螢幕上有顯示私密聆聽已啟動的頁面嗎? 還是沒有出現這頁面,只是聲音從聽筒發出
  5. 小編目前理解的操作手法看起來是開啟私密聆聽後,擋住距離感應器(手機右上角)就會發生,如果有遺漏的地方,再請補充
  6. 也請兩位到安全模式下測試撥放Youtube或google music看還有沒有相同問題

謝謝


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第2點的部分只開啟Google助理的部分便會發生。
第3點如 YouTube、Facebook 等皆會發生,當下不一定有播放媒體。
第4點的部分,螢幕上有顯示私密聆聽已啟動的頁面。
後來關閉再開啟私密聆聽功能時,上述第5點的情況就沒有發生了,我也是一頭霧水。

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager
@Chenrun
謝謝幫忙確認

@aesop1102
能不能請您觀察一陣子,如果有再發生相同問題也麻煩您通知小編,謝謝