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圖片庫的照片删除後,仍殘留照片的外框

minchin47
Star I
cv13k7iwbgny.jpg
8則回覆 8

Laura_ASUS
Community Manager
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Hi, @minchin47

這看起來有點奇怪,建議大大試一下清除圖片庫快取,看看能不能改善這問題

清除快取方法為:長按圖片庫圖示>點擊右上方i的符號>儲存空間與記憶體>清除快取

 

如果清除快取後仍有這個問題,也請大大補充以下資料:

1.     刪除照片的手法

2.     刪除的照片是存在SD卡還是內部儲存空間?

3.     是每次刪除照片都會出現這個狀況嗎? 發生頻率高嗎?

4.     所使用的系統版本,可由:設定>系統>關於手機>軟體資訊中查詢

5.     圖片庫版本,可由:長按圖片庫圖示>點擊右上方i的符號>上方圖示處查詢

謝謝

minchin47
Star I
已清除快取,仍未改善
1.在圖片庫長按照片後删除
2.删除的照片存在內部或SD卡結果都一樣
3.每次删除的狀況都一樣
4.系統版本
a7m5wu6l0mgf.jpg
5.圖片庫版本
0w4m5re71ili.jpg
r2cxp274wrn5.jpg

Laura_ASUS
Community Manager
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Hi, @minchin47
小編已將這個問題回報給內部,有新消息會再更新在這裡,謝謝

Laura_ASUS
Community Manager
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Hi, @minchin47

經內部確認後希望您能協助提供操作時的log檔以及刪除照片前後的媒體資訊

相關資訊小編稍後會私訊給您,如您願意幫忙的話再麻煩您提供所需資訊,謝謝