充電卡住

[Anonymous]

升上android11目前最新版本（WW_18.0610.2101.132）後充電非常緩慢，也試過恢復原廠設定也一樣，也有把充電排程關掉！
測試了2條原廠充電線和2條非原廠充電線狀況都一樣，而且2條原廠線在充電過程都有跳出++快充所以判定不是充電器的問題
原本以為是電池老舊所以去換了非原廠的新電池，但情況還是一樣
最後測試在手機關機情況下充電也跳出++快充，但已經充了一個小時左右電量維持在66%不變...這到底是什麼問題？

本來66%電開機後變成63%



有人跟我一樣情況嗎？

補充：降回安卓10後充了25分鐘電量也是上不去QAQ

[Kris_ASUS]

您好，
若您是送皇家處理，皇家有器材能夠幫忙測試是否為電池、充電線材的問題導致，且於維修後也會提供對應的維修保固。
但您請第三方廠商處理，且有拆機更換料件，我們無法確認他們更換了哪些料件，料件是否為正品，在此情況下，我們確實無法從您的描述中判定問題原因，所以還是需要您前往皇家確認，謝謝。