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中華電信 VOWIFI 無法使用,ZenFone 6(ZS630KL) 6G/128G

倉興
Star II
發問前請先協助提供基本資訊如下:
  1. 手機型號:ZenFone 6(ZS630KL) 6G/128G
  2. 韌體版本:WW_16.1210.1904.133_0
  3. 機台是否有 Root:否
  4. 問題出現頻率:一直
  5. APP 名稱和 APP 版本(若問題與 APP 相關):
除了以上資訊,還請在下方詳述問題(例如:問題現象、已做過哪些疑難排解等等)以及錯誤截圖唷!
========================================
已有到中華電信申辦 VOLTE、VOWIFI 功能
1、VOTEL 使用正常
2、開到飛航模式,開啟WIFI連線的狀況下,還是無法用WiFi
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1 已接受解決方案

已接受解決方案

倉興
Star II
家中目前是DLINK DIR-636L
一、在進階設定=>特殊應用程式規則 設定 (或是通訊埠觸發程式)
觸發通訊埠/  通訊協定 /防火牆(內傳通訊埠)/ 通訊協定
1、 500/ UDP/ 500/UDP
2、 4500/ UDP/ 4500/ UDP
如果以上就可以那就這樣就好了
二、我另外還有開啟 進階設定=>防火牆設定
應用程式等級閘道APPLICATION LEVEL GATEWAY (ALG)設定
將 PPTP 、IPSec(VPN) 勾選起來。
我如果只做其中一個步驟另一個沒做,vowifi會無法開啟

參考下列二個Mobile01 解決
https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=18&t=5426708
https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=18&t=5371276

Image_ https___us.v-cdn.net_6031231_uploads_editor_0h_nwxwugximhuy.jpg
Image_ https___us.v-cdn.net_6031231_uploads_editor_c0_n1wfy678tdro.jpg

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6則回覆 6

Kris_ASUS
Community Manager
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Hi @"倉興"
小編用中華電信測試在飛航模式下是可以正常使用VoWifi功能的喔
可以麻煩您確認一下連結的Wifi是否能夠正常連網呢?

倉興
Star II
中午試還是不能,有wifi,可以上網還是無法啟用vowifi。
下午莫名奇妙就可以使用了。okveqjxcopab.jpg

Kris_ASUS
Community Manager
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@"倉興"
瞭解了,之後如果還有遇到問題麻煩您再來回報喔~

倉興
Star II
找到問題點了。
家中的ip分享器 連wifi 但無法連上 中華的vowifi功能
公司的ip分享器 連wifi 可以連上 中華的vowifi功能
想說怎麼會自已好了,結果一回來家裡又GG了, 家裡IP分享器要改設定才能正常使用VOWIFI功能