擴音喇叭沒有聲音

[finalfantasy201]

zenfone 5z，軟體已經升級到最新版，最近發現有個問題，邊玩遊戲邊充電，且同時用LINE通話擴音聊天，過一陣子手機會變得比較燙，然後擴音喇叭會失效，這時候放音樂的聲音都會直接從聽筒出來，擴音喇叭完全沒有聲音，這時候關機重開機都沒有用，但是過幾個小時之後手機就恢復正常了，感覺是跟手機過熱有關係，這是軟體過熱保護的關係嗎？還是手機硬體哪裡出現問題了呢？

[finalfantasy201]

1.當問題發生的時候，計算機輸入『.12345+=』，使用揚聲器測試，測試結果沒有聲音，重新開機再測試一樣沒有聲音
2.如上其實問題發生的時候裝置測試都失效了，跟APP的問題應該是沒有關係，有測試過mixerbox、YouTube都只有上方聽筒有聲音，調整手機鈴聲也是只有上方有聲音
3.都是使用行動網路
4.就第一點描述，其實應該跟APP沒有關係，如果是跟APP有關係，那裝置測試應該會有聲音，在裝置測試有聲音的狀況下，再來測試是不是哪個APP造成的問題

[Karen_ASUS]

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