Zenfone 4 更新WW_15.0610.1903.26發生紙紋辨識常常不過。

[MingHanWu]

手機型號: Zenfone 4(ZE554KL)
記憶體: 4G
韌體版本: WW_15.0610.1903.26
是否有Root: 沒有
出現頻率: 常常
APP名稱: 指紋辨識功能

更新後發現指紋辨識功能常常發生辨識不過的現象，更新前正常，已重新移除指紋重新加入，狀況未改善，請ASUS盡速修正。

[Blake_ASUS]

MingHanWu 發表於 2019/3/22 11:22 進入SMMI TEST 測試指紋正常，重新開機問題依然辨識功能下降，要特殊位置才能進去....看來要降版本了 ...

MingHanWu 您好: 若SMMI TEST測試正常 還請協助將機台備份 恢復原廠設定後 檢查哪一應用程式影響 謝謝!

[MingHanWu]

剛剛反覆測試了一下好像是要開啟NFC在做指紋辨識會相衝突，要把NFC功能關掉就可以了，總之就是開啟NFC好像會導致指紋不靈敏，關掉NFC功能解鎖辨識就正常，再麻煩有空再修正一下。

[titan67]

我有開啟NFC ，指紋辨識OK沒有異常問題。

[navigator_king]

指紋辨識重新掃一遍新的指紋

[Blake_ASUS]

MingHanWu 發表於 2019/3/22 14:10 剛剛反覆測試了一下好像是要開啟NFC在做指紋辨識會相衝突，要把NFC功能關掉就可以了，總之就是開啟NFC好像 ...

MingHanWu 您好: 小編測試手邊機台 開啟NFC並不影響指紋辨識 請教您是否嘗試過恢復原廠設定了呢? 或是以上狀況為恢復後出現的呢? 若恢復原廠設定狀況仍未改善 建議您將機台備份後送至服務中心讓服務人員實際為您檢測 可透過以下連結尋找方便的服務中心： http://www.asus.com/tw/support/Service-Center/Taiwan 謝謝!