返回鍵不定時無反應

[kyoiron]

手機型號: ASUS Z01GD
記憶體: 6G
韌體版本: 15.0410.1904.104-0
是否有Root: 沒有
出現頻率: 不定時
APP名稱: 無

電信公司:台灣大哥大 問題情況，當4G訊號只要稍微停滯收訊不到，當下使用的程式如臉書、BePTT、台新RICHART 就會突然無法使用返回鍵。只能使用右邊多功能程式鍵或中間的HOME鍵。 整個程式關掉，訊號連線正常後，返回鍵大致上又會恢復正常。 這個情況已經出現很多次了，但是都很不定時(因為我也不知道何時4G訊號會突然連不上) 這是否有辦法解決? 謝謝

[Blake_ASUS]

kyoiron 您好: 感謝您的反映 請教您大概是從什麼時候開始出現這個情形的呢? (例如更新某版韌體或APP後) 以及訊號不佳是否是在特定地點(室內、室外、捷運等等) 或是使用特定APP與手機功能時出現呢? 是否有嘗試過更換另一張SIM卡 (同電信商或另一家電信) 另請協助進入安全模式觀察看看是否有相同情形呦 https://www.asus.com/tw/support/FAQ/1005163/ 謝謝!

[友友]

硬體問題(訊號引起上半部發熱)，影響觸控，本人也發生同樣問題(換完oled目前正常)。 建議樓主： 一、更換電信。 二、更換"天馬oled"面板(本人過保螢幕摔破換oled)。 三、手機過保後可以接受就繼續使用吧。