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更新後系統問題

a83072222
Star I
手機型號: ASUS_Z01KDA
記憶體: 3G
韌體版本: OPR6.170623.013.WW_Phone-15.0405.1806.116-0
是否有Root: 沒有
出現頻率: 更新後每次
APP名稱: 手機本身

更新後手機一關屏幕,再次開啟後,對螢幕就無法操控,我有開觸控回饋,小白球是會出現的,可是無法點銀幕任何東西,重新開機後就沒問題,但是一關銀幕就會再次無法操作,以嘗試重啟五次以上,每次都一關屏幕就有問題,請問該如何解決。
1則回覆 1

Blake_ASUS
Community Legend II
a83072222 您好: 感謝您的反映 還請協助將手機備份後更新至最新版本 WW_15.0610.1811.18 更新手機韌體與所有APP後重新開機 再觀察看看是否仍有將同狀況 若狀況仍存 請進入安全模式檢測是否為手機硬軟體狀況 或是第三方APP造成 以下連結提供給您參考: https://www.asus.com/tw/support/FAQ/1005163/ 謝謝!