手機型號: ASUS_Z01GD
記憶體: 6G
韌體版本: WW_ZS551KL_15.0410.1904.104_0
是否有Root: 沒有
出現頻率:
APP名稱:
本帖最後由 george8957 於 2019/6/18 18:31 編輯
剛剛四點半皇家有打電話來了
說明已確認我的手機是螢幕問題
目前因為料件問題，沒辦法維修更換螢幕
所以要直接以5z給我做替代方案
明天下午兩點就可以過去拿手機
其實要是一開始就先檢查確認是螢幕問題，也不會讓人那麼生氣
畢竟買這支之前就研究過，知道最讓人詬病的就是螢幕
不過為了大電池容量還是選擇了4pro
換5z也算是有誠意解決問題，而且立刻處理，明天就能拿這點很重要，這時代沒手機根本沒辦法活阿...
雖然我比較想要4pro，不過沒料件也沒辦法
這邊就謝謝小編跟左營皇家的協助處裡了
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馬的 不爽
虧我之前那麼支持華碩，朋友要換手機都會推薦
這次事件如果沒有處理好，我就要轉華碩黑了
手機是2月買的
前兩天(6/16)玩遊戲到一半突然就黑屏
本來就知道這隻螢幕不太好，所以也沒太在意，反正保固內就是修理就好
上網要預約一小時快修，結果你們網頁維護也沒說，只會一直跳說有空格沒填，但上下也就兩格，明明就全填了，還跟我說沒填
後來忘記在哪才看到說預約快修的網頁維護中，要晚上才恢復正常
好，這個我忍
晚上預約快修，禮拜一的時間已經不能預約了，好，為了可以立刻修好手機，我就預約禮拜二，還特地空了三個小時的時間，就為了修手機
今天到皇家，服務人員一看我手機，就說這型號要特殊工具才能拆，跟我說這個沒有快修，要寄回台中修
網路預約快修明明就有選擇型號的選項，也有4pro可以選，完全沒有說明這個型號不能快修，結果都預約好了，到了現場，才一句話就把我打發，馬的現在當我北七嗎
而且怎麼可能特別做一隻手機須要與眾不同的拆機工具，是不是根本就你們知道肯定是螢幕問題，所以要送回後勤修，特殊工具根本只是藉口
為了快修，本來禮拜一就要送修的，我延到禮拜二，這就浪費我一天時間
為了快修，我空了三個小時時間，結果一句這型號不能快修，就把我推開，讓我安排的時間整個打亂
現在是當消費者都很閒嗎，何況還是你們產品瑕疵
來吧，請官方人員說明一下
為啥4pro不能快修，預約的網頁都沒有說明，ROG快修要3小時都有說，就4pro沒說，瞧不起買4pro的人?
希望我的手機維修可以快速又完善，不要再讓人體驗這種憤怒的情況了
謝謝
