Zenfont 11 ultra更新後問題

[Chris62]

更新系統後目前就是按鍵有時候沒反應，然後剛收到的無線充電也沒反應，買新機不到一個月，Asus對於更新系統應該驗證更充足一點，我從Garmin Asus一直支持Asus，之前Zenfont 7也遇到一次更新系統後的重大瑕疵，後來官方後台優先推送新版本，這次又來，感覺真的很糟糕

[Laura_ASUS]

@Chris62 您好

指紋解鎖的調整已經在準備中了

不過您前面的回文有提到"我發現開車時，使用手機架時去操作特別容易沒反應，拿下來就好一點" 

由於此情境與目前掌握的問題不太相同，不確定是否為相同問題，是否可以請您協助提供log檔與側拍影片，以釐清手機放置環境與此問題

如果您願意協助的話，可以再查看小編稍後的私訊

謝謝

[Chris62]

(檔案已下載，連結先行移除)

就這兩個連結，一個是影片，一個是log，我看周三也有人反應只要是手機不是拿手上，就很難滑動螢幕，我覺得是一樣狀況

[Laura_ASUS]

@Chris62 您好

目前已經下載完您的檔案提供給內部同仁分析

另一位用戶我們也有在聯絡中

謝謝您提供資訊

[Laura_ASUS]

@Chris62 您好

4/20有釋出34.1420.1420.370版本，是否可以請您更新到這個版本

看看是否還有手機不在手上有觸控不靈敏的狀況發生

謝謝

[Chris62]

今天才看到推送新版本，目前使用起來正常，後續有問題會再反映，感謝