Zenfont 11 ultra更新後問題

[Chris62]

更新系統後目前就是按鍵有時候沒反應，然後剛收到的無線充電也沒反應，買新機不到一個月，Asus對於更新系統應該驗證更充足一點，我從Garmin Asus一直支持Asus，之前Zenfont 7也遇到一次更新系統後的重大瑕疵，後來官方後台優先推送新版本，這次又來，感覺真的很糟糕

[Laura_ASUS]

@Chris62 您好

關於觸控不靈敏的問題，內部正在準備解決方案，預計會在下一次版本更新進行調整

謝謝

[Laura_ASUS]

@smallstrong002 您好

麻煩您參考這篇文章確認手機無線充電線圈是否有對到無線充電盤

如您確認已對準但仍無法充電的話

需請您聯絡活動服務小組，活動服務專線: (02)5557-4808

服務時間: 週一至週五(例假日除外) 9:00- 18:00

謝謝

[Laura_ASUS]

@Chris62 您好

有關您反映更新後按鍵有時沒反應的問題，請您協助確認手機上是否有使用指紋解鎖功能?

如果有啟用這項功能的話，請先將指紋解鎖(使用指紋解鎖螢幕) 關閉，關閉後看看是否還有遇到觸控不靈敏的問題

謝謝

[Chris62]

我有使用指紋解鎖功能沒錯，我再試看看關掉後效果，我再補充一下容易失效的情況，我發現開車時，使用手機架時去操作特別容易沒反應，拿下來就好一點

[Chris62]

果然關閉指紋解鎖功能有改善，但總不能有這個功能卻要我不能用他吧，趕緊更新一版新的系統才是解決之道，但也不要因為快，導致新的系統更多問題，加油吧