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您的意思是: 

Z11使用Google 電話 對方聽不到?

yr1119
Star III

安裝Google電話就是為了避免騷擾電話

但安裝後發現兩次撥給早餐店對方都是 喂? 喂?

之後撥給家人測試是可以的..以為只是收訊不良單一事件

今天包裹沒收到回撥給物流,對方也是喂? 喂?

以上改回原內建電話 都是正常的.請問是哪裡出問題?...其他人會有相同狀況嗎?

系統與app都是最新版

2則回覆 2

yr1119
Star III

更新:  時好時壞..

 

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager

@yr1119 您好

 

麻煩您先試試看重新安裝Google電話APP後是否還會遇到對方聽不到聲音的問題

如果還有的話,麻煩您協助確認以下幾點:

1. 遇到對方聽不到的時候都是從您這邊撥出去的通話嗎?

2. 您使用哪家電信業者的SIM卡? 是否有開啟VOLTE、VOWIFI、5G的功能?

3. 通話對象的門號是否有集中在市話或是行動門號?

4. 通話時您是使用一般聽筒通話,還是有開啟擴音模式、或是使用有線/藍芽耳機?

5. 如果您有使用擴音模式或是耳機,也請您確認使用一般聽筒通話時是否也會遇到對方聽不到聲音的情況

6. 由於此問題不是每次都會發生,能請您提供大約的發生機率嗎?例如:撥出幾通電話會遇到一次?

謝謝