昨天
如題，我的音效魔術師的等化器開機之後都被歸零，造成我蠻多困擾的，想請問其他用戶有同樣的狀況嗎？另外我的YouTube很常會畫面不完整(如圖)，也想問問其他用戶會不會有同樣的狀況？
@Eason_hong 您好
請問您目前使用的系統版本號碼是否為34.1420.1420.407版本?
如果您還沒有更新到這個版本，建議您更新到這個版本後再看看是否還有遇到等化器重開機後會重置的問題
小編剛剛使用這個版本測試，重開機後等化器沒有被重置，若您在這個版本還有遇到想確認是等化器設定每次重開機都會被重置嗎? 還是經過某些操作後重開機才會被重置?
是否可以請您提供音效魔術師的設定截圖，包含情境音場、等化器等設定方式
也請您到音效魔術師>右上方...>關於>提供音效魔術師的版本號碼
此外，您提到Youtube影片不完整請問是不是指聊天室上方的黑色區塊? 如果是其他地方不完整，還請您協助說明
從影片中文字位置看起來像是影片比例的影響，才會沒有滿版出現黑色區塊
您也可以嘗試將手機轉橫向看看是否能完整顯示影片
謝謝
1.是 我目前用的就是34.1420.1420.407
2.我今天大概關機了3、4次 有一次被重製 還有一次是只剩60Hz的部分是有調過的，所以感覺等化器被重製是有觸發條件或是機率事件，我音效魔術師版本是13.3.0.22_240425 平常用的情境都是音樂或Dirac 空間音訊。
3.是，那塊黑色的就是我指的部分，螢幕橫向確實可以解決這個問題，但我如果要參與聊天室的話就會因為那個怪比例就沒有很好的體驗。
音效魔術師等化器在重開機有可能被重置的問題，小編已回報給內部進行測試
也希望能請您協助同步提供log檔來釐清可能的原因
錄製log檔的方法稍後小編會私訊給您，請您查看私訊
