1.關於通話時對方有時會聽不清楚ZF11這端聲音的問題，內部測試到目前尚未遇到類似狀況。
>>>了解
2.雖然3G關台後各大電信業者均已導入VoLTE服務，但由於跨網VOLTE尚未完成建制，若撥打電話給其他電信業者的門號，是無法享受到VoLTE的HD通話品質的
>>>不是高品質問題，而連基本通話，都有問題。目前是電信亂世，遠傳剛合併亞太，台哥大剛合併台星，加上3g結束...一般消費者最多就同一電信商比較手邊兩隻不同品牌手機，如果某牌手機通話狀況明顯優於華碩，然後只檢討電信商，明顯是不對的。
3.我們不確定您遇到此問題時通話對象所使用的電信業者，若您能提供更多資訊，我們可以請內部進一步確認。
>>>當下的通話狀況，要由消費者釐清對方的通話設備、電信商難度很高。舉例我當時跟華碩客服、華碩總公司人員聯絡發生了通話不佳的狀況，小編有先確認過客服、總公司的電信商、及通話設備嗎？另如果事情發生在通話對象是其他廠商上，消費者索取這些資料非常困難！第一線不會知道，問到二線、三線，也有可能不願提供。
4.AI降噪功能是由AI辨識並抑制造成干擾的背景噪音，例如：咖啡館中的交通聲響或環境噪音。不確定您在餐廳中聽到的背景音樂大概是怎樣的音樂，是否會被判斷為噪音，若您能告知音樂的風格甚至曲名...
>>>即便您告知的訊息，我都假設是正確的處理方向，也很佩服小編能直接打出來。而非私訊。但您覺得對消費者這些資料的提供，難度不會太高嗎？ex：通話不佳>反應餐廳>餐廳第一線人員不清楚>反應餐廳管理人釐清後>回報華碩>zenfone11此代未必能有改善>然而消費者買手機，是為了便利生活，目前卻要不斷為了改善手機使用體驗協助反應...誰領了華碩的薪水，是消費者嗎？！
結論：
感謝小編的回覆，但有些作法，看起來非常強人所難，但有機會還是會儘量協助反應。等zenfone13出來，會考慮舊換新，看到時候能不能改善。謝謝！
