突然自動關機又自動秒開機

[88397]

常會遇到手機自己突然關機又秒開機，整個過程很怪！但自動更新是設在凌晨？會什麼會自動關機又秒開機？

[88397]

您好，檔案是1M跟700k並沒有超過，如果超過家人vivo 手機不會上傳成功。我開5G不開wifi一樣無法上傳。

[Laura_ASUS]

@88397 您好

請問您無法上傳照片檔案時，使用其他需要網路服務，例如：Youtube是否可以正常觀看?

這是為了要確認當時手機網路連線是否正常，或是只有在台企銀網頁上傳照片時遇到問題

以目前文章內容，小編猜測比較可能是後者

若當時使用其他網路服務是正常的，您可以依序試試看以下方法是否可以排除此問題：

1. 從之前截圖看到您使用的瀏覽器為Chrome app，到Google play中檢查Chrome app是否更新到最新版本

2. 進入Chrome app>點選右上...>刪除瀏覽資料>更多選項>清除快取圖片和檔案

3. 進入Chrome app>點選右上...>刪除瀏覽資料>更多選項>清除Cookie和網站資料 (清除Cookie後，大部分網站會將您的帳號登出，需要重新登入)

4. 重新安裝Chrome app

5. 到Google play中下載其他瀏覽器，如：Edge，使用另一個瀏覽器APP看看是否能夠上傳

謝謝

[88397]

另外，沒開手機時，當有橫幅通知時，喚醒銀幕的亮度很暗，時間也很短。亮度跟自己設定的亮度是不同的（很暗）加上顯示時間短，自動喚醒橫幅通知功能等於0，根本來不及看，之前的zefone 手機沒這問題。